问题描述
当运行软件时,程序和机器没有响应。当重新启动机器,并尝试重启AutoCAD,启动画面在屏幕上一闪,然后程序关闭,没有任何错误信息。
适用产品
AutoCAD® 2011
AutoCAD® 2010
AutoCAD® Architecture 2011
AutoCAD® Architecture 2010
解决方案
1. 在以下位置查找文件 “productname201xENUAdlm.log”:
Windows XP
C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataAutodeskADLM
Vista/Windows 7
C:ProgramDataAutodeskADLM
2. 文件中会有以下的错误:
Reason=Fatal error
ComputerName=COMPUTER
OS=5.1.2600.Service Pack 2
File=AdlmIntSATSLicense.cpp,Line=1150
AdlmIntError=38 [Error getting license usage and behavior]
Reason=Fatal error
ComputerName=COMPUTER
OS=5.1.2600.Service Pack 3
File=AdlmIntSATSLicense.cpp,Line=347
VendorID=2 [ADLMACT]
VendorError=101 [The license cannot be accessed/loaded/opened]
表明当AutoCAD崩溃时, ADLM 许可文件已经被破坏。
3. 修改一下文件的文件名,在末尾添加.bak 扩展名。
Windows XP
C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataFLEXnetadskflex_*_tsf.data
Vista/Windows 7
C:ProgramDataFLEXnetadskflex_*_tsf.data
该文件包括了所有2010和2011产品的激活信息。如果该文件被重命名或者删除,您需要重新激活您的产品。
4. 重新启动 AutoCAD ,程序会自动要求重新激活。当完成激活后,会创建新的adskflex_*_tsf.data 文件。
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